¡Atención a todos los beneficiarios de las Becas Benito Juárez! Si eres parte de este programa vital que respalda a estudiantes mexicanos en su camino educativo, es crucial estar preparado para cualquier eventualidad. En medio del primer pago del año 2024, surge la pregunta: ¿Qué hacer si enfrentas un cargo no reconocido, robo o extravío de tu tarjeta? ¡No te preocupes! Aquí te proporcionamos la información necesaria para actuar de manera rápida y efectiva ante cualquier situación inesperada.
El programa del gobierno pone a disposición una línea de atención.
Las Becas Benito Juárez, el programa del Gobierno de México que ofrece apoyo económico a los estudiantes de nivel básico, medio superior y superior, sigue vigente en este 2024 y el primer pago ya fue depositado.
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Los beneficiados de este programa, que tiene como objetivo la lucha contra la deserción escolar como consecuencia de fragilidades económicas para sustentar sus vidas académicas y personales, pueden presentar algunas anomalías durante la entrega de sus becas.
¿Qué hacer ante un cargo no reconocido, robo o extravío de tu tarjeta?
Las personas que presenten algún movimiento de dinero extraño en su cuenta del Banco del Bienestar, deben reportar esta falla lo antes posible ante la entidad, que pone a su disposición la línea de atención 800 900 2000.
Llamando a ese número, podrás también reportar el robo o extravío de tu tarjeta del Bienestar, plástico con el que se cobra el dinero en los diferentes bancos que dispongan de algún convenio con las Becas Benito Juárez.
Llama al número indicado anteriormente y marca la opción 2 para solicitar el bloqueo de tu tarjeta, proceso que también podrás realizar personalmente en una ventanilla del Banco del Bienestar.
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Para informar acerca de un pago no reconocido, podrás hacerlo marcando la opción 4, en ambos casos, la operadora te contestará y te indicará el proceso que se debe continuar.
De igual manera, ten presente que puedes consultar tus saldos y movimientos de tu cuenta a través de la APP del Banco del Bienestar, la cual está disponible en sus dos versiones
- iOS: http://apps.apple.com/mx/app/banco-del-bienestar-movil/id1645341041
- Android: http://play.google.com/store/search?q=banco+del+bienestar&c=apps
En resumen, la seguridad y el bienestar de los beneficiarios de las Becas Benito Juárez son de suma importancia. Ante cualquier irregularidad, desde un cargo no reconocido hasta el robo o extravío de tu tarjeta, es fundamental actuar con prontitud. Con la línea de atención dispuesta por el programa y la posibilidad de bloquear tu tarjeta tanto por teléfono como personalmente en el Banco del Bienestar, puedes tomar medidas inmediatas para proteger tus fondos y garantizar una experiencia sin contratiempos. Recuerda, ¡tu educación es una prioridad y estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino!