Cambiar el NIP de tu tarjeta del Banco del Bienestar es un trámite gratuito que haces en cualquier cajero del banco en menos de cinco minutos: metes la tarjeta, tecleas tu NIP actual, eliges la opción «Cambio de NIP», capturas tu nueva clave de cuatro dígitos y la confirmas. También puedes hacerlo en ventanilla con tu identificación. Si de plano lo olvidaste, tienes que ir en persona a una sucursal: no se recupera por teléfono ni por internet. Actualizado al 10 de agosto de 2026.
¿Por qué conviene cambiarlo ahora?
Millones de familias acaban de recibir la tarjeta de la Beca Rita Cetina de primaria, y esta misma semana —del 10 al 14 de agosto— se depositan los $2,500 a los apellidos de la M a la Z. Puedes checar tu fecha en el calendario de pagos de agosto por letra del apellido.
La tarjeta llega con un NIP provisional dentro del sobre cerrado. Programas para el Bienestar recomienda no compartir ese NIP con nadie y cambiarlo cuando recibas tu primer depósito: así reduces el riesgo de que alguien más use tu tarjeta si vio el sobre o conoce la clave provisional.
Cómo cambiar el NIP en el cajero, paso a paso
De acuerdo con las indicaciones difundidas por el Banco del Bienestar, el cambio se hace así en cualquier cajero del banco:
- Inserta tu tarjeta en el cajero.
- Teclea tu NIP actual (el provisional del sobre, si es tu primera vez).
- En el menú, elige la opción «Cambio de NIP».
- Captura tu nueva clave de cuatro dígitos.
- Confírmala tecleándola otra vez.
- Guarda el comprobante y retira tu tarjeta.
El trámite no tiene costo y no necesitas cita. Los cajeros del Banco del Bienestar tampoco te cobran comisión por consultar saldo o retirar tu beca.
Cambio de NIP en ventanilla
Si prefieres que te ayuden, acude a cualquier sucursal del Banco del Bienestar con tu tarjeta y tu identificación oficial vigente (INE) y pide el cambio de NIP en ventanilla. El horario de atención puede variar por sucursal, así que conviene ir temprano entre semana.
¿Olvidaste tu NIP? Esto es lo que hay que hacer
El NIP no se recupera por teléfono, internet ni por la aplicación: es una clave personal que solo tú debes conocer. Si la olvidaste, acude en persona a una sucursal del Banco del Bienestar con tu tarjeta y tu INE para que te asistan. El trámite es gratuito.
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Si el problema es otro —te robaron la tarjeta o la perdiste—, repórtala de inmediato al 800 900 2000 y sigue la guía para pedir la reposición de tu tarjeta.
Consejos de seguridad con tu NIP
- No uses claves obvias como fechas de nacimiento o «1234».
- No escribas el NIP en la tarjeta ni lo guardes junto a ella.
- No lo compartas con nadie: ningún funcionario, servidor de la nación o «gestor» puede pedírtelo. Quien lo pida está intentando un fraude.
- Tapa el teclado con la mano al teclearlo en el cajero o en una terminal.
- Para checar si ya te cayó el pago sin ir al cajero, usa la app del Banco del Bienestar para consultar tu saldo.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el NIP tiene costo?
No. Es un trámite gratuito, tanto en el cajero como en ventanilla. Desconfía de cualquier persona o página que te cobre por «ayudarte» con este trámite.
¿Puedo cambiar el NIP desde la app o por teléfono?
No. El cambio y la recuperación del NIP solo se hacen en cajeros y sucursales del Banco del Bienestar. La app sirve para consultar saldo y movimientos, no para modificar tu clave.
¿El NIP que viene en el sobre sirve para cobrar?
Sí, es un NIP provisional que funciona desde la entrega. La recomendación oficial es cambiarlo por una clave tuya cuando recibas tu primer depósito.
¿Cada cuándo conviene cambiar el NIP?
El Banco del Bienestar ha recomendado actualizarlo de forma periódica como medida de seguridad. Basta con repetir los mismos pasos del cajero cuando quieras hacerlo.
Antes de ir al cajero esta semana, ten a la mano tu tarjeta y decide tu nueva clave de cuatro dígitos; el cambio te toma unos minutos y deja tu beca mejor protegida. Aquí te explicamos también cómo usar la tarjeta del Bienestar para cobrar tu beca.
Información verificada con fuentes oficiales del Gobierno de México (Programas para el Bienestar, 26 de junio de 2026) y comunicaciones del Banco del Bienestar. Última actualización: 10 de agosto de 2026. Los procedimientos pueden cambiar; confirma en los canales oficiales.