Recupera tu clave de seguridad de la APP Bienestar Azteca

La clave de seguridad es un número de 6 dígitos que creaste al ingresar por primera vez en la APP Bienestar Azteca y te sirve para generar tu código de barras o código GQ para cobrar tu beca en una tienda de autoservicio de la red extendida o en una sucursal bancaria de Banco Azteca, también es necesaria para retirar tu beca en en un cajero automático del mismo banco.

 

 

 

Pasos para recuperar tu clave de seguridad de la APP Bienestar Azteca

Para recuperar tu Clave de seguridad, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la  App Bienestar Azteca  con tu Usuario y Contraseña
  2. Dirígete a Ajustes en la parte inferior de la pantalla de inicio
  3. Ve a Perfil 
  4. Da clic en Seguridad y privacidad
  5. Y luego en Actualizar mi clave de seguridad
  6. Presiona en Olvidé mi clave de seguridad 
  7. Te solicitará tu fecha de nacimiento, ingrésala y pulsa Continuar
  8. Responde a las dos Preguntas de seguridad que te solicitan y da clic en Continuar
  9. Te llegará un Código de verificación a tu celular, colócalo en el recuadro
  10. Ahora crea tu Clave de seguridad de seis dígitos y al finalizar presiona Continuar
    Recuerda que debe estar conformada por seis números no consecutivos ni repetidos.


    Listo, ¡ya puedes usar la  App Bienestar Azteca  y cobrar tu beca!

¿No lograste recuperar tu clave de seguridad de la APP Bienestar Azteca?

Si aún así no lograste recuperar tu Clave de seguridad, a partir del 14 de agosto y hasta el 23 de septiembre podrás agendar una cita a través del Sistema de Citas en https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ para acudir a alguna de nuestras oficinas y actualizarlos.

¡Elige el trámite “Actualización de datos”!

Recuerda llevar la documentación indicada en tu Comprobante de Cita y si eres menor de edad, deberás asistir con tu madre, padre, tutora o tutor legal.

Formulario para Solicitar Recupera tu clave de seguridad de la APP Bienestar Azteca

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