En este artículo encontrarás el paso a paso para recuperar tu usuario de la APP Bienestar Azteca en caso de que lo hayas olvidado.
Te recomendamos seguir las instrucciones tal como está escrito.
Olvidé mi contraseña de la APP Bienestar Azteca
También te puede interesar:
Actualiza tu correo y número de celular en la APP Bienestar Azteca
- 1. Regístrate en la App Bienestar Azteca
- 2. Cobra tu beca
- 3. Activa tu geolocalización
- 4. Recupera tu clave de seguridad
- 5. Olvidé mi usuario
- 6. Olvidé mi contraseña
- 7. Actualiza tu correo y número de celular
- 8. Mensaje: «Tu CURP no existe»
- 9. Antes de ser becaria/o ya tenía una cuenta en Banco Azteca
- 10. Movimientos no reconocidos en la app
- 11. No puedo usar la app desde mi computadora
- 12. Mensaje: «Algo salió mal»
¿Cómo recuperar mi usuario de la APP Bienestar Azteca?
Si olvidaste tu Usuario, realiza lo siguiente:
Mensaje: «Tu CURP no existe» en la APP Bienestar Azteca- Ingresa a la App Bienestar Azteca
- Da clic en Olvidé mi usuario
- Ingresa tus datos personales
•CURP
•Apellido paterno
•Apellido materno
•Nombre(s) - Recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto con un Código de Confirmación al teléfono registrado.
- Ingresa el Código de Confirmación
•En caso de que lo ingreses incorrectamente, inténtalo nuevamente.
Si aún así la App Bienestar Azteca te indica que es incorrecto, espera 5 minutos y da clic en Volver a enviar el código. - Si ingresas correctamente el código, recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto con tu usuario.
Listo, ¡ahora puedes ingresar a tu App Bienestar Azteca!
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Si aún así no lograste actualizar tus datos, a partir del 14 de agosto y hasta el 23 de septiembre podrás agendar una cita a través del Sistema de Citas en https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ para acudir a alguna de nuestras oficinas y actualizarlos.
Antes de ser becaria/o ya tenía una cuenta en Banco Azteca, APP Bien...¡Elige el trámite “Actualización de datos”!
Recuerda llevar la documentación indicada en tu Comprobante de Cita y si eres menor de edad, deberás asistir con tu madre, padre, tutora o tutor legal.