Aquí te compartimos las instrucciones para recuperar tu contraseña en caso de que lo hayas olvidado, te compartimos también el enlace de nuestro artículo anterior referente a recuperar el usuario: Olvidé mi usuario
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Enlaces importantes para ti:
- 1. Regístrate en la App Bienestar Azteca
- 2. Cobra tu beca
- 3. Activa tu geolocalización
- 4. Recupera tu clave de seguridad
- 5. Olvidé mi usuario
- 6. Olvidé mi contraseña
- 7. Actualiza tu correo y número de celular
- 8. Mensaje: «Tu CURP no existe»
- 9. Antes de ser becaria/o ya tenía una cuenta en Banco Azteca
- 10. Movimientos no reconocidos en la app
- 11. No puedo usar la app desde mi computadora
- 12. Mensaje: «Algo salió mal»
¿Cómo recuperar mi contraseña de la APP Bienestar Azteca?
En caso de olvidar tu contraseña, sigue estos pasos:
- Ingresa a la App Bienestar Azteca
- Da clic en Olvidé mi contraseña
- Ingresa tu Usuario y fecha de nacimiento
- Recibirás un correo electrónico y/o mensaje de texto con un Código de Confirmación al teléfono registrado.
- Ingresa el Código de Confirmación
•En caso de que lo ingreses incorrectamente, inténtalo nuevamente.
Si aún así la App Bienestar Azteca te indica que es incorrecto, espera 5 minutos y da clic en Volver a enviar el código - Si ingresas correctamente el código, podrás crear una nueva contraseña
Si aún así no lograste actualizar tus datos, a partir del 14 de agosto y hasta el 23 de septiembre podrás agendar una cita a través del Sistema de Citas en https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ para acudir a alguna de nuestras oficinas y actualizarlos.
¡Elige el trámite “Actualización de datos”!
Recuerda llevar la documentación indicada en tu Comprobante de Cita y si eres menor de edad, deberás asistir con tu madre, padre, tutora o tutor legal.