Movimientos no reconocidos en la APP Bienestar Azteca

¿No reconoces movimientos en tu  App Bienestar Azteca? ¡No te preocupes! Sigue estos pasos para solicitar una aclaración:

aclaraciones bienestar azteca

 

 

 

¿Cómo solicitar aclaración de movimientos no reconocidos en la APP Bienestar Azteca?

  1. Ingresa a tu  App Bienestar Azteca 
  2. Selecciona Movimientos
  3. Da clic en el movimiento a aclarar
  4. Da clic en Solicitar aclaración
  5. Detalla tu aclaración
  6. Ingresa tu correo electrónico
  7. Da clic en Realizar aclaración
  8. Verás un mensaje con tu folio de aclaración y la fecha en la que te darán una respuesta

También puedes llamar al teléfono de atención de Banco Azteca: 55 7600 6440 o, si lo prefieres, acude directamente a alguna sucursal de Banco Azteca. 

Formulario para Solicitar Movimientos no reconocidos en la APP Bienestar Azteca

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